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1. |
首先客户向我司询盘，包括货名、数量、包装规格、装卸港、装货期和期望的运价水平等，我司根据客户具体运输要求，由专人负责答询并提供专业性运输方案及报价；
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2. |
洽谈并签定运输合同，主要内容包括：运输要求、承运船舶、双方责任和义务、运费支付方式、特约事项等； |
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3. |
合同双方将合同要求按时备妥承运船舶和待运货物，如有任何变动，双方应及时沟通； |
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4. |
客户自行或委托我司在港口办理货运等手续，我司船舶到港后办理进港及装船手续；
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5. |
根据合同约定的条款安排装船事宜。港口会向客户（发货人）出具一份《运单》（发货人联）作为收货凭证，并且港口代表发货人在装船完毕后与船舶签收《货物交接清单》；
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6. |
我司及时向客户通报船舶动态，保证您的货物实时跟踪，并按规定及时向目的港预／确报船期。
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7. |
客户提前在目的港办理接货手续（如合同约定先付款后交货，应准备在船舶到港前支付运费），根据合同的约定安排卸船事宜。卸货完毕后，港口将代表收货人与船舶签收《货物交接清单》。 |
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8. |
我司随船携带的《运单》及《交接清单》交到目的港口货运部门，提货人须携带《运单》填报收货人单位证明及经办人身份证明，前往目的港货运部门办理提货手续。 |
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9. |
按合同约定条款交接并结算，我司开具发票（如需《货物交接清单》或送货凭证另附）。任何其他事项，依据运输合同，友好协商解决。 |
